通常，無論誰在什么崗位，一般要具備三項(xiàng)素質(zhì)：專業(yè)素質(zhì)、通用素質(zhì)和核心素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)是指人在崗位要具備的知識(shí)；通用素質(zhì)是指處理人際關(guān)系及運(yùn)用知識(shí)的基本技能；核心素質(zhì)是指要擁有端正的價(jià)值觀。
職場(chǎng)人士需要具備什么樣的通用能力呢？有下面的十二項(xiàng)，供諸君參考：
1.環(huán)境應(yīng)變力：當(dāng)面對(duì)環(huán)境或新挑戰(zhàn)時(shí)，有著足夠的彈性和動(dòng)力，來接受改變，享受生活里工作中的變化。
2.改革創(chuàng)新力：對(duì)新崗位的業(yè)務(wù)或是工作上的挑戰(zhàn)，有著強(qiáng)烈的接受度，也有著足夠的魄力和決心，面對(duì)挑戰(zhàn)，做出改變和創(chuàng)新。
3.領(lǐng)導(dǎo)管理力：有著知人善任的敏銳度，在人群中有權(quán)威，能帶動(dòng)大家有條理有規(guī)劃的做好各項(xiàng)事情，所帶動(dòng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高。
4.人際社交力：在人群里有著敏銳的覺察力，對(duì)他人的需求敏感，能夠適時(shí)滿足他人的所需所求，讓周遭人們覺得如沐春風(fēng)、實(shí)至名歸。
5.分析思考力：面對(duì)質(zhì)問時(shí)，能保持冷靜，理智的態(tài)度，對(duì)事有著敏銳的覺察力，愿意花時(shí)間去盡力思考分析事情的來龍去脈。
6.團(tuán)隊(duì)合作力：在團(tuán)隊(duì)里能夠與他人和諧相處，互助合作，遵循團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指示，依循團(tuán)隊(duì)的規(guī)范，將指定的工作順利完成。
7.學(xué)習(xí)精神：對(duì)新知識(shí)有著勇于追求嘗試的動(dòng)力和精神，對(duì)于舊有的思考模式，也有著勇于突破、創(chuàng)新、求知求變的研究精神。
8.執(zhí)行力：面對(duì)預(yù)定目標(biāo)以及指定的任務(wù)，有著腳踏實(shí)地的毅力和實(shí)踐力，能夠堅(jiān)毅，持續(xù)的完成預(yù)定目標(biāo)。
9.溝通協(xié)調(diào)力：在人群中有著足夠的敏銳度和覺察力，能夠做出或適度或強(qiáng)硬或柔軟或委婉的溝通，最終能夠做到各方共贏。
10.成就動(dòng)機(jī)：對(duì)自己的未來有著高度的期許，并能確定明確的目標(biāo)，以強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和毅力，堅(jiān)持不懈達(dá)成目的。
11.情緒穩(wěn)定度：有很好的管理情緒的能力，不會(huì)輕易因外在環(huán)境里人、事物的異動(dòng)，而影響情緒變動(dòng)，甚至情緒失控。
12.工作續(xù)航力：面對(duì)工作時(shí)的態(tài)度，可以始終保持自始至終的堅(jiān)持和熱枕，不會(huì)虎頭蛇尾半途而廢。
