保險理賠主管的崗位職責和任職條件是什么
添加時間：2017-11-30 09:29:43
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保險理賠主管崗位職責
1.完善本部門的管理制度與業務流程并組織實施;
2.組織查勘客戶的出險情況，界定保險責任，必要時選用合適的公估人完成查勘評估報告;
3.負責審批權限內的核賠業務工作;
4.處理與理賠相關的客戶咨詢、異議與投訴;
5.反饋理賠案件中發現的承保問題;
6.指導并管理理賠人員的日常工作，妥善解決沖突事件，保障客戶利益，提高客戶滿意度。
保險理賠主管任職條件
1.保險、金融相關專業，大學本科以上學歷;
2.具有2年以上理賠工作經驗;
3.熟悉保險業相關法律法規，熟悉保險理賠業務的標準以及流程;
4.具備理賠專業知識，例如負責車輛理賠的保險理賠主管需要了解汽車駕駛以及交通規章制度等知識;
5.具備良好的口頭表達以及書面文字表達能力;
6.能熟練使用計算機以及相關軟件。
