崗位職責： 1. 建立完整的售后服務體系； 2. 管理售后服務業務關鍵指標（客戶滿意度、一次維修準確率、預約等待時間等）； 3. 負責公司各項產品的售后技術服務管理與實施； 4. 負責對售后工作定期整理、特殊案例收集、復盤，并形成部門文檔； 崗位要求： 1. 本科及以上學歷，智能硬件/消費類電子產品等行業5年以上售后崗位工作經驗； 2. 有售后團隊搭建、管理經驗，英語可作為工作語言； 3. 有兩輪車類設計、裝配或維修等相關售后體系搭建經驗優先； 4. 具備優秀的溝通能力、應變能力，積極樂觀。

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