職責描述：
全面負責銷售內勤及售后服務工作，通過對銷售內勤及售后工程師的管理，為企業(yè)銷售和售后服務提供支持。需對內勤和售后工程師的下列工作負責：

（一）內勤與銷售相關內容

1、負責與顧客溝通，并識別顧客的需求與期望。

2、投標事宜：投標文件的準備及評價事宜。

3、特殊要求訂貨合同的評審、并就特殊要求與生產(chǎn)等相關部門進行溝通。

4、對經(jīng)銷商（或代理商）的授權、管理及每年一次的評價。

5、展會的參加及布置。

6、成品發(fā)貨、出庫，維修配件的發(fā)貨，對物流方面的跟蹤、控制。

（二） 內勤與售后相關內容

1、產(chǎn)品安裝、維護人員的工作安排。

2、定期回訪顧客。

3、返廠維修產(chǎn)品的追蹤。

4、顧客檔案的建立，包括最終用戶及經(jīng)銷商等。

（三）售后工程師的工作

1、完成產(chǎn)品的安裝、調試及對客戶進行產(chǎn)品操作培訓和簡單的醫(yī)學應用培訓。

2、完成客戶的回訪、產(chǎn)品的檢修并解決產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，按質量體系管理中對售后服務所提出的要求完成一系列工作。


任職要求：
1、理工科類等相關專業(yè)，本科以上學歷，思路清晰、語言表達流利，具有五年以上醫(yī)療器械售后服務管理工作經(jīng)驗。

2、具有較強的自我學習能力和接受能力，能夠熟悉掌握激光類醫(yī)療產(chǎn)品的技術參數(shù)、工作原理、醫(yī)學應用等相關知識。

3、具有優(yōu)秀的團隊合作精神和良好的溝通、協(xié)調能力。有分析和解決問題的能力、有責任心，愛崗敬業(yè)，能適應短期參加展會性質出差。

吉林省科英激光股份有限公司坐落于中國光學的搖籃——吉林省長春市，位于國家科技部和國家外專局認定的全國首批“國家級國際聯(lián)合研究中心”。科英激光公司成立于2003年3月，目前擁有多名光學、精密機械及電子領域的資深專家，科英人志存高遠，追求卓越，專心致力于研究激光技術在醫(yī)學上的應用，研發(fā)生產(chǎn)出系列整形美容科、皮膚科、外科、耳鼻喉科、口腔科和婦科等激光手術設備。產(chǎn)品性價比遠高于同類進口激光設備，公司的醫(yī)用產(chǎn)品已占據(jù)國內40%的市場份額，同時，全部產(chǎn)品的30%出口至世界各個國家，公司秉承“技術至上，以人為本”的原則，目前已成長為國內最具實力的醫(yī)用激光產(chǎn)品供應商。
科英激光公司生產(chǎn)的產(chǎn)品全部擁有自主知識產(chǎn)權，已申報了十多項專利技術，目前在企業(yè)內部建立了自已的研發(fā)中心，研究領域涵蓋了激光技術、光學精密機械、激光電源技術及光機電一體化配套設備等領域。公司產(chǎn)品中使用的核心部件，如激光器、激光電源及整機控制系統(tǒng)，全部由自己獨立研發(fā)生產(chǎn)。是國內唯一能完成全部部件自行加工的企業(yè)。
企業(yè)通過了ISO9001國際質量體系認證及ISO13485醫(yī)療器械國際體系認證。科英激光公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均已經(jīng)通過CFDA審批，企業(yè)的部分產(chǎn)品已經(jīng)通過了ROHS和CE認證