崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、1年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮；
3、聲音甜美，口齒清晰；
4、做事認真、負責(zé)、仔細，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力；
5、能熟練使用各種常用辦公軟件；
6、意志堅定，思維敏捷，態(tài)度溫和，抗壓能力強，有良好的團隊合作精神，能夠長期穩(wěn)定工作。

北京就趣互聯(lián)網(wǎng)有限公司成立于2014年，總部位于北京市朝陽區(qū)，注冊資金1億人民幣。2016年成立河南分公司，立項就趣購電商平臺項目。
就趣購是一家專注于年輕人分期購物的B2B2C在線商城，也是目前國內(nèi)投資最大，國內(nèi)最領(lǐng)先的年輕人分期購物商城。主營商品均為國內(nèi)外一，二線品牌：手機數(shù)碼，智能家具，服裝配飾，洗護美妝，鞋靴箱包，運動戶外，鐘表奢品，潮品玩物，同城服務(wù)等。
2017年我們將會成為全國性年輕人分期領(lǐng)導(dǎo)品牌，在全國23個省，5個自治區(qū)，4個直轄市布局營銷中心，覆蓋全國80%以上藍領(lǐng)、白領(lǐng)等年輕工薪族，為其提供分期購物服務(wù)。
我們的使命就是讓年輕人夢想觸手可及！
公司信奉以人為本的管理理念，重視人才的開發(fā)和培養(yǎng)，以“業(yè)績優(yōu)于資歷，能力高于學(xué)歷”和“德才兼?zhèn)洹弊鳛橛萌藰?biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工施展才華，并竭力為人才成長創(chuàng)造各種條件，做到以事業(yè)留人、以發(fā)展留人、以文化留人。通過充分發(fā)揮員工的聰明才智使企業(yè)發(fā)展壯大，通過企業(yè)的發(fā)展壯大體現(xiàn)員工的自身價值