基本信息
| 工作地點(diǎn)：上海市 | 所屬部門：銷售部 |
| 職位類別：客服專員 | 招聘人數(shù)：5 人 |
| 工作地點(diǎn)：上海市 | 所屬部門：銷售部 |
| 職位類別：客服專員 | 招聘人數(shù)：5 人 |
崗位職責(zé)：
1、通過線上銷售平臺(tái)相關(guān)的售前，售后客服工作；
2、通過線上平臺(tái)客服工具，在線解答客戶咨詢，促使訂單成交以及處理客戶反映的問題；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，有良好的服務(wù)意識(shí)，同理心；
4、能做好上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，3年以上客服工作及管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，電商領(lǐng)域工作背景優(yōu)先；
2、應(yīng)變能力強(qiáng)，耐心，思維敏捷（懂韓語者優(yōu)先）；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，較強(qiáng)的溝通能力以及一定抗壓能力。
| 學(xué)歷要求：大專 | 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年 |
| 年齡要求：35-25歲 | 性別要求：女 |
| 語言要求：其他 |
| 公司性質(zhì)：外商獨(dú)資 | 公司規(guī)模：100-499人 |
| 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
1.國(guó)外一線知名化妝品和服裝供應(yīng)商
2.國(guó)內(nèi)新成立分公司
3.晉升空間大
4.福利待遇好
